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Um die passende Sitztiefe zu wählen, folgen Sie einfach der Messanleitung in unserem Video zur Passformanleitung und wählen Sie die Sitztiefe entsprechend Ihren Maßen. Die Varianten mit 45 cm und 48 cm Sitztiefe unterscheiden sich ausschließlich in der Sitztiefe. Die 48-cm-Variante bietet 3 cm mehr Sitztiefe. Ansonsten sind Ausstattung und Konstruktion identisch.

 

Alle vier Modelle verfügen über denselben Rahmen und die grundlegenden dynamischen Unterstützungsfunktionen. Der Omni SE ist das Einstiegsmodell mit einer manuellen, drehbaren Lordosenverstellung mit 40 mm Verstellweg. Er benötigt keinen Akku und ist ausschließlich in Schwarz erhältlich. Er bietet 5 Neigungspositionen (105°, 115°, 125°, 135°, 160°). Der Omni ist das ursprüngliche elektrische Modell mit einem 50-mm-Elektroantrieb für die Lordosenstütze und einer One-Touch-Steuerung, bietet jedoch 4 Neigungspositionen (105°, 120°, 135°, 160°). Der Omni Gen verfügt weiterhin über die elektrische 50-mm-Lordosenverstellung und bietet zusätzlich 5 Neigungspositionen (105°, 115°, 125°, 135°, 160°) sowie mehr Einstellmöglichkeiten. Der Omni Pro bietet ebenfalls 5 Neigungspositionen (105°, 115°, 125°, 135°, 160°) und verfügt zusätzlich über einen Zentrifugal-Lüfter zur Sitzbelüftung, ein Aluminium-Fußkreuz aus Druckguss (statt Nylon bei SE/Omni/Gen), Gabriel-Stoff und einen größeren 3000-mAh-Akku (gegenüber 2200 mAh beim Gen). Wählen Sie den SE für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und manuelle Einstellungen, den Omni für die grundlegende elektrische Unterstützung, den Gen für die modernste Einstellbarkeit und den Pro für Belüftung und hochwertige Materialien.

 

Ein dynamischer Stuhl passt sich aktiv an Ihren Körper an, anstatt wie ein statisches Objekt eine feste Position vorzugeben. Herkömmliche Stühle halten Sie in einer bestimmten Sitzposition, während sich der Omni in Echtzeit mit Ihnen bewegt. Rückenlehne, Sitzfläche und Armlehnen folgen automatisch Ihrer Körperhaltung, verteilen das Körpergewicht neu, um Druckstellen zu verringern und Ermüdungserscheinungen vorzubeugen.
Für alle, die auch bei langem Sitzen Wert auf körperliches Wohlbefinden legen: Büroangestellte, die Beschwerden durch langes Arbeiten am Schreibtisch vorbeugen möchten, Menschen mit bestehenden Wirbelsäulenbeschwerden sowie Gamer, die bei langen Sessions eine adaptive Unterstützung benötigen.
Die Bionic FlexFit-Rückenlehne verbindet über 14 doppelte vordere Verbindungspunkte acht flexible Elemente zu einer Einheit. Ein zweilagiger sphärischer Rahmen mit 16 Gelenkpunkten passt sich dabei der natürlichen Form der Wirbelsäule an. Die Lordosenstütze wird von einem ErgoPulse-Motor angetrieben und über die Tasten an der Armlehne gesteuert. Die Höhe lässt sich individuell anpassen. Mit der dritten Taste können Sie außerdem den OmniStretch-Modus aktivieren. Belastbar bis 136 kg nach BIFMA bzw. 110 kg nach EN 1335.
OmniStretch sorgt für eine aktive Entlastung der Wirbelsäule, indem der Lendenbereich sanft gedehnt wird. Dadurch wird der Abstand zwischen den Wirbeln vorsichtig vergrößert, der Druck auf die Bandscheiben reduziert und der untere Rücken kann sich nach langem Sitzen erholen.
Nackenstütze, Rückenlehne, Stützrahmen, elektrischer Antrieb, Armlehnen, Sitzpolster, Gasfeder, Fußkreuz, Rollen und eine optionale Fußstütze.
Sitzhöhe, Neigung der Rückenlehne (4 voreingestellte Positionen), Position und Spannung der Lordosenstütze, 4D-Armlehnen (Höhe, Breite, Winkel und Verstellung nach vorn/hinten), Position der Nackenstütze sowie eine optionale Fußstütze zur Unterstützung der Beine.
Das Kernkonzept des Omni ist die dynamische Anpassung: Die Unterstützung passt sich in Echtzeit an Ihre Körperhaltung an. Mesh ist vergleichsweise starr und unflexibel und würde diesem Konzept entgegenwirken. Deshalb verwenden wir stattdessen Schaumstoff mit unterschiedlichen Dichten – mit fester Unterstützung im hinteren Bereich und einem weicheren Übergang nach vorne. Die Rückenlehne selbst ist nicht belüftet, da ein direkter Luftstrom am Rücken für manche Menschen unangenehm sein kann. Zudem würden Lüfter und Luftkanäle eine konstruktive Veränderung der Rückenlehne erfordern, die ihre Unterstützungsfunktion beeinträchtigen könnte. Die Sitzbelüftung des Omni Pro sorgt stattdessen für die gewünschte Luftzirkulation.
Bei einem durchschnittlichen Nutzer (65 kg / 170 cm) dauert eine vollständige Aufladung etwa 3 Std. 30 Min. und ermöglicht ungefähr 41 OmniStretch-Zyklen. 10 Minuten Ladezeit reichen für etwa 2 Zyklen, 30 Minuten für etwa 6 und 60 Minuten für etwa 12 Zyklen.
Der Gen verfügt über einen 2200-mAh-Akku, während der Pro mit einem 3000-mAh-Akku ausgestattet ist, um den Sitzbelüftungsventilator mit Strom zu versorgen. Bei ausgeschalteter Belüftung bieten beide Modelle eine ausreichende Akkulaufzeit für den täglichen Gebrauch.
Über einen herausnehmbaren Akku. Nehmen Sie ihn einfach heraus und laden Sie ihn über USB-C – genau wie eine Powerbank. Ein Ladekabel ist nicht im Lieferumfang enthalten, aber jedes handelsübliche USB-C-Kabel mit 5 V/2 A ist geeignet.
Etwa einen Monat bei einer Nutzung von einem OmniStretch-Zyklus und fünf Anpassungen der Lordosenstütze pro Tag. Größere oder schwerere Nutzer beanspruchen den Motor stärker, wodurch sich die Akkulaufzeit verkürzen kann.

10 Minuten Ladezeit ergeben etwa 5 % Ladung (ca. 2 OmniStretch-Zyklen). 30 Minuten ergeben etwa 15 % Ladung (ca. 6 Zyklen), basierend auf einem Nutzer mit einem Körpergewicht von 65 kg.

Nein. Der SE verfügt über eine vollständig manuelle Drehregulierung der Lordosenstütze und muss nicht aufgeladen werden.
Der Akku des LiberNovo Omni wird über einen standardmäßigen USB-C-Anschluss geladen und erreicht in nur 3,5 Stunden 100 % Ladung. Eine vollständige Ladung reicht bei täglicher Nutzung des OmniStretch-Modus für etwa 30 Tage. Wenn Sie nur gelegentlich kleinere Anpassungen vornehmen, kann der Akku bis zu einem Jahr halten, bevor er erneut geladen werden muss.
Nein, ein Ladekabel ist nicht im Lieferumfang enthalten. Der Akku ist jedoch mit jedem handelsüblichen USB-C-Kabel (5 V/2 A) kompatibel, wie Sie es beispielsweise für ein Smartphone oder eine Powerbank verwenden würden.
Rahmen: glasfaserverstärkter Kunststoff.
Nackenstütze: hydrophiler Memory-Schaum, der sich an die natürliche Form des Nackens anschmiegt und anschließend in seine ursprüngliche Form zurückkehrt.
Rückenlehne: hochelastischer Schaumstoff mit hoher Dichte, der Weichheit und festen Halt ausbalanciert.
Sitz: Schaumstoff mit unterschiedlichen Dichten und drei Härtezonen, um den Druck auf Hüften und Oberschenkel gleichmäßig zu verteilen.
Mesh kann den Druck auf bestimmte Bereiche konzentrieren, was bei längerem Sitzen zu Druckstellen und Beschwerden führen kann. Mehrschichtiger Schaumstoff verteilt das Körpergewicht gleichmäßiger und sorgt für anhaltenden Komfort, auch nach vielen Stunden im Sitzen.
In den meisten klimatisierten Wohnungen und Büros besteht kein Grund zur Sorge vor übermäßiger Wärmeentwicklung. Schaumstoff wurde gezielt aufgrund seiner Vorteile bei Unterstützung und Komfort gegenüber Mesh ausgewählt.
Dies ist beabsichtigt und kein Mangel. Die verstellbare ergonomische Rückenlehne benötigt ausreichend Platz, damit sich ihre Stützstruktur bewegen und an Ihren Körper anpassen kann. Würde der Schaumstoff direkt und eng am Rahmen anliegen, würde dies den Verstellbereich einschränken und zu vorzeitigem Verschleiß führen.
Die grundlegende Schaumstoffformel ist unverändert – weiterhin kommt Schaumstoff mit unterschiedlichen Dichtezonen zum Einsatz. Zwei Dinge wurden geändert: Die Stärke wurde von 5 cm auf 6 cm erhöht, und die Konstruktion wurde von einem zweiteiligen Aufbau aus Schaumstoff und Stützplatte (mit einem Luftspalt dazwischen) auf eine einteilige integrierte Formgebung umgestellt, bei der die Stützplatte direkt in den Schaumstoff integriert ist. Dadurch bleibt das Sitzpolster auch über viele Jahre stabiler und gleichmäßiger.
Der Maxis ist der Premium-Stuhl von LiberNovo für Nutzer mit größerer Statur und wurde nach der Omni-Serie entwickelt. Er ist keine vergrößerte Version des Omni – Sitztiefe, Rückenlehne, Armlehnen, Nackenstütze und Neigemechanismus wurden komplett auf eine breitere und tiefere Sitzfläche sowie eine stärkere und stabilere Unterstützung ausgelegt. Er eignet sich für größere und schwerere Personen, Menschen mit breiten Schultern oder kräftiger Statur sowie für alle, die lange am Schreibtisch sitzen, spielen oder sich ausruhen.
Empfohlener Bereich: 178–200 cm Körpergröße, maximale Belastbarkeit 181 kg. Auch Personen unter 178 cm können den Maxis nutzen – die Sitztiefe von 52 cm kann jedoch relativ tief wirken, daher wird die Verwendung einer Fußstütze empfohlen. Bei einer Körpergröße über 200 cm kann eine optimale Passform nicht garantiert werden. Prüfen Sie daher Schulterhöhe im Sitzen, Beinlänge und Reichweite der Nackenstütze und testen Sie den Stuhl nach Möglichkeit vor Ort. Der Sechs-Feder-Neigemechanismus wird für Personen unter 40 kg nicht empfohlen.

Nein. Der Maxis wurde entwickelt, um größeren, breiteren oder kräftiger gebauten Personen sowie Nutzern mit breiterem Rücken und breiteren Schultern besonders stabilen Halt zu bieten – ebenso wie allen, die über längere Zeit am Stück sitzen. Auch Personen mit durchschnittlicher Statur können den Maxis bequem nutzen. Schlankere oder kleinere Nutzer sowie Personen, die ein leichteres Sitzgefühl bevorzugen, sollten vor dem Kauf zunächst die Größentabelle prüfen.

Der Maxis wurde nicht einfach vergrößert, sondern anhand von fünf Körperkontaktpunkten neu entwickelt: 52 cm Sitztiefe (die meisten Oversize-Stühle werden nur breiter, nicht tiefer); eine Bionic FlexFit-Rückenlehne für breite Schultern und kräftigere Rücken; höhere, breitere und längere Armlehnen mit geschwungenem Profil und Arretierung; ein größerer Verstellbereich der Nackenstütze; sowie eine Neigung von 105°–160° in fünf Positionen kombiniert mit einem dynamischen Sechs-Feder-Unterstützungssystem.
Die tiefere und breitere Sitzfläche bietet Hüften und Oberschenkeln umfassende Unterstützung. Auch große Personen mit vergleichsweise kürzeren Beinen können den Maxis bequem nutzen. In Kombination mit der höhenverstellbaren Fußstütze lässt sich eine korrekte Sitzhaltung beibehalten, ohne dass die Vorderkante der Sitzfläche auf die Oberschenkel drückt.
Die Bionic FlexFit-Rückenlehne des Maxis wurde speziell für größere Personen mit breiterem Rücken entwickelt. Ihre Breite ist so ausgelegt, dass sie den Rücken gemäß ergonomischen Anforderungen vollständig umschließt, anstatt sie zugunsten eines größeren Verstellbereichs der Armlehnen schmaler zu gestalten.
Bei größeren Nutzern sind Breite, Länge, Höhe und Stabilität der Armlehnen besonders wichtig. Die Armlehnen des Maxis bieten einen vertikalen Verstellweg von 128 mm und lassen sich seitlich von 400 bis 600 mm verstellen – ausreichend breit, um ein unangenehmes Einklemmen zu vermeiden. Die Arretierung verhindert, dass sich die Armlehnen nach außen bewegen, wenn man sich beim Hinsetzen oder Aufstehen darauf abstützt. Diese zusätzliche Stabilität ist speziell für den Maxis konzipiert. Beim Omni steht dagegen die Flexibilität der Armlehnen im Vordergrund, da beide Stühle für unterschiedliche Körpergrößen und -typen entwickelt wurden.
Der Maxis verfügt über ein mehrstufiges dynamisches Unterstützungssystem mit sechs Federn, das über den gesamten Neigungsbereich kontinuierlichen Halt bietet, anstatt plötzlich nachzugeben. Es gibt 5 arretierbare Positionen: 105° / 115° / 125° / 135° / 160°. Wenn sich die Neigung instabil anfühlt, liegt dies meist an der Spannungseinstellung. Diese ist werkseitig relativ fest eingestellt und möglicherweise nicht optimal auf Ihr Körpergewicht abgestimmt. Passen Sie die Spannung entsprechend an.
Eine Gasfeder der Klasse 4 für hohe Belastungen sowie eine Festigkeitszertifizierung nach BIFMA X5.11.
Alle drei Modelle verfügen über denselben Rahmen und dieselben Sitzabmessungen. Manual verwendet eine manuelle Kurbel zur Einstellung der Lordosenstütze, Electric und Airflow verfügen über einen motorisierten Antrieb für die Lordosenstütze. Airflow verfügt zusätzlich über einen Belüftungsventilator im Sitz. Das Sitzpolster des Airflow ist aufgrund der verstärkten Konstruktion zum Schutz der Luftkanäle spürbar fester als bei Manual und Electric.

 

Nein. Die elektrischen Funktionen werden über einen herausnehmbaren Akku. Wenn der Akkustand niedrig ist, können Sie ihn über USB-C aufladen. Für den täglichen Gebrauch muss der Stuhl nicht dauerhaft angeschlossen sein.
Das hängt von der Version ab: Die Standard-Electric-Version benötigt bei niedrigem Akkustand etwa 3,5 Stunden für eine vollständige Aufladung, die Airflow-Version mit Belüftung etwa 4,4 Stunden. Verwenden Sie ein 5-V/2-A-Ladegerät gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung.
Ja. Die Anzeigeleuchte verändert sich bei niedrigem Akkustand. Wenn sie rot leuchtet oder die Funktionen langsamer reagieren, laden Sie den Akku auf, bevor Sie die elektrischen Funktionen weiter verwenden.
Nein. Die Akkus sind nicht untereinander austauschbar, und die Verwendung eines Akkus aus einem anderen Modell wird generell nicht empfohlen. Steuerplatinen und Akkuspezifikationen unterscheiden sich je nach Version. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um den richtigen Akku für Ihr Modell zu bestätigen.
Maxis Electric: 2200 mAh. Maxis Airflow: 3000 mAh (identisch mit Omni Pro). USB-C, Eingang 5 V/2 A, etwa 3,5 Stunden von 10 % bis 100 %. Nach 800 Ladezyklen bleiben mehr als 70 % der ursprünglichen Kapazität erhalten. UL62133-zertifiziert mit Schutz vor Überladung, Tiefentladung, Kurzschluss und Überhitzung. Der Akku versorgt den Lordosenmotor und die Stretch-Funktion; beim Airflow wird zusätzlich der Belüftungsventilator mit Strom versorgt. Der Maxis Manual ist nicht elektrisch und benötigt keinen Akku.
Etwa 520 mm tief, 580 mm breit und 70 mm dick. Es wurde nicht einfach vergrößert – die Unterstützung wurde speziell für größere Körperformen und langes Sitzen neu abgestimmt, um ein umschließendes Sitzgefühl ohne übermäßiges Einsinken zu bieten.
Manual und Electric sind weicher und stärker umschließend. Das Sitzpolster des Airflow ist aufgrund der verstärkten Konstruktion zum Schutz der Luftkanäle fester.
Die Vorderkante ist weich abgestützt, um den Druck auf die Oberschenkel zu reduzieren. Nutzer mit kürzeren Beinen oder einer weit nach vorne gerichteten Sitzposition können die Sitzfläche dennoch als tief empfinden. Wenn Sie weiter nach hinten rutschen, sodass der untere Rücken die Rückenlehne berührt, lässt sich dies normalerweise vermeiden. Eine Fußstütze kann ebenfalls helfen.
Bis zu einer Körpergröße von 200 cm. Sie bietet einen größeren Verstellbereich als die Standard-Nackenstütze des Omni, einschließlich einer höheren Position für Kopf und Nacken sowie eines größeren Verstellbereichs nach vorne und hinten.

 

Aus einer Bionic FlexFit-Rückenlehne, deren Breite speziell darauf ausgelegt ist, breitere und kräftigere Rücken vollständig zu umschließen und gleichzeitig ergonomischen Anforderungen an die Unterstützung zu entsprechen.
Der Entwicklungszielwert liegt bei etwa 40–41 dB auf der ersten Geschwindigkeitsstufe und damit innerhalb der Spezifikation von ≤ 42 dB – vergleichbar mit einer ruhigen Büroumgebung.
Nein – nur die Airflow-Version. Wenn vorhanden, unterstützt der Ventilator die Luftzirkulation im Sitzbereich und kann für Nutzer hilfreich sein, die bei langem Sitzen zu Wärme oder Schwitzen neigen. Die genauen Einstellungen und die Akkulaufzeit finden Sie auf der Produktseite.
Abmessungen der Verpackung: 43 × 37,69 × 12,19 cm
Bruttogewicht: 3,0 kg
Nettogewicht: 2,0 kg
Anders als feste, integrierte Fußstützen, die oft instabil sind oder an einer Stelle feststecken, passt sich unsere unabhängige zweistufige Fußstütze dynamisch an Ihre Sitzposition an:

Stufe 1 (Ergonomic Support; Ergonomische Unterstützung): Bietet einen festen Halt für Ihre Füße während langer Büroarbeit und sorgt für eine korrekte Körperhaltung während der Arbeit.

Stufe 2 (Deep Relaxation; Tiefe Entspannung): Ermöglicht es Ihnen, die Beine hochzulegen, wenn Sie sich zurücklehnen und vollständig entspannen möchten.

Da sie nicht am Stuhlrahmen befestigt ist, bietet sie eine viel stabilere, proaktive Unterstützung, die genau dort bleibt, wo Sie sie benötigen.
Die Fußstütze löst das häufige Problem, dass ein Standardschreibtisch (in der Regel 75 cm hoch) meist nicht ganz Ihrer Körpergröße entspricht. Sie bietet zwei Höhenstufen, um sicherzustellen, dass Ihre Füße einen festen Halt haben:

7 cm Höhe: Am besten geeignet für Benutzer von 170 - 190 cm.

12 cm Höhe: Am besten geeignet für Benutzer von 158 - 169 cm.

Durch das Wählen der richtigen Höhe vermeiden Sie, dass Ihre Füße baumeln, wodurch Ihre Beine und Ihr unterer Rückenbereich in einer viel natürlicheren, bequemeren Position bleiben.
Die Fußstütze erfüllt drei Hauptzwecke, um Ihr Sitzerlebnis zu verbessern:

Korrigiert die Sitzhaltung: Sie bietet festen Halt für Ihre Füße, sodass diese nicht baumeln. Dadurch bleiben Ihre Beine und Ihr unterer Rücken in einer natürlicheren Position, was es viel einfacher macht, eine korrekte Haltung beizubehalten.

Entlastet den Beindruck: Die Fußstütze zeigt in einem leichten Winkel nach oben, um Ihre Beine und Hüften besser auszurichten, was die Durchblutung verbessert und das schwere, müde Gefühl verringert.

Komfort auf zwei Ebenen: Sie bietet eine zweite Ebene, die sich ausziehen lässt, sodass Sie Ihre Beine hochlegen können, wenn Sie sich vollständig zurücklehnen. So können Sie sich ganz entspannt zurücklehnen (als ob Sie einfach nichts tun möchten), wenn Sie eine Pause machen möchten.
Das Kühlsitzkissen wurde zwar für einen gewissen Komfort entwickelt, ist jedoch nicht für jeden geeignet. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

Empfindlichkeit: Es wird nicht empfohlen für Schwangere, Personen mit hoher Kälteempfindlichkeit oder Personen mit empfindlicher Haut.

Gewichtsbeschränkung: Das Sitzkissen hat eine maximale Belastbarkeit von 136 kg.

Altersbeschränkungen: Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Kinder, die das Sitzkissen verwenden, müssen jederzeit beaufsichtigt werden.
Ein leichtes Setzen ist normal, wenn das Kühlsitzkissen längere Zeit unter Druck stand. Um dies zu vermeiden, verfügt das Kissen über ein Zonendesign, das Ihr Gewicht gleichmäßig verteilt, um Formveränderungen zu minimieren.

⚠ Stehen Sie nicht auf dem Kühlsitzkissen, knien Sie sich nicht darauf, legen Sie keine schweren Gegenstände darauf und üben Sie keine übermäßige Kraft darauf aus.
Diese feinen Oberflächenlinien sind völlig normale Spuren, die entstehen, wenn das hochleitfähige Gel während des Formungsprozesses aushärtet. Sie sind lediglich ein Ergebnis der Herstellungstechnik und haben keinen Einfluss auf die Qualität oder die Kühlwirkung des Kissens.
Diese Düse ist die versiegelte Einspritzöffnung, die während des Herstellungsprozesses verwendet wird. Sie ist ein wichtiger Teil der Produktstruktur, daher beachten Sie bitte Folgendes:

Nicht öffnen: Das Öffnen oder Manipulieren der Düse kann zum Austreten des Gels oder zur Beeinträchtigung der Kühlwirkung führen.

Sicherheit geht vor: Halten Sie das Sitzkissen von Kindern fern, um zu verhindern, dass sie auf die Düse drücken oder versehentlich etwas von dem Gel verschlucken.
Nein, das Kühlsitzkissen verwendet ein hochentwickeltes Polymergel mit mehreren Polymernetzwerken. Im Vergleich zu herkömmlichen Gelen in anderen Produkten hat dieses Material eine höhere Wärmekapazität und eine bessere Leitfähigkeit. Das bedeutet, es kann mehr Wärme absorbieren und Sie fühlen sich länger kühl.
Das Kühlsitzkissen verwendet ein umweltfreundliches, ungiftiges Gel, das den RoHS-Sicherheitsstandards entspricht. Das Gel wurde so entwickelt, dass es in einem geleeartigen Zustand bleibt und ist innerhalb des Kissens doppelt versiegelt, sodass es bei normaler Verwendung nicht auslaufen kann.

Halten Sie scharfe Gegenstände immer vom Kissen fern, um ein Durchstechen der äußeren Schichten zu vermeiden.
Nein. Die große Oberfläche des Kühlsitzkissens sorgt für genügend Reibung mit dem Stuhl, um es in einer stabilen Position zu halten. Sollte es sich mit der Zeit doch leicht verschieben, können Sie es einfach wieder in die gewünschte Position bringen.
Das Gel im Inneren wurde so entwickelt, dass es Wärme absorbiert und speichert. Bei kontinuierlicher Verwendung nimmt es langsam Ihre Körperwärme auf, wodurch das anfängliche Kühlegefühl nachlässt. Um es wieder aufzufrischen, legen Sie das Kühlsitzkissen einfach für 15 - 30 Minuten an einen gut belüfteten Ort – oder auf eine kühle Oberfläche wie Holz oder Stein – damit die Wärme entweichen kann.
Die Kühlwirkung kann sich unmittelbar nach dem Transport in einer versiegelten Verpackung etwas schwach anfühlen. Legen Sie Ihr Kühlsitzkissen nach dem Auspacken einfach für etwa 30 Minuten an einen kühlen, gut belüfteten Ort, um seine natürliche Kühlwirkung wiederherzustellen.
Legen Sie das Kühlsitzkissen einfach für 15 - 30 Minuten an einen gut belüfteten Ort oder in die Nähe einer Klimaanlagenöffnung. Das ermöglicht der Gelschicht das Abgeben der gespeicherten Wärme und Wiederherstellen der natürlichen Kühlwirkung.
Nein, die Oberfläche des Stoffes wurde so entwickelt, dass sie vollständig trocken bleibt. Dank seines 3-Lagen-Designs (Stoff, Membran und Gel) sorgt das Sitzkissen für einen allmählichen Kühleffekt. Es fühlt sich eher angenehm kühl als eiskalt an und sorgt so auch bei langem Sitzen für ein angenehmes Erlebnis.
Das Kühlsitzkissen wurde speziell für den LiberNovo Dynamic Ergonomic Chair entwickelt und passt perfekt zu diesem Stuhl. Darüber hinaus ist es auch sehr vielseitig einsetzbar:

Allgemeine Passform: Es passt auf die meisten Stühle mit flacher Oberfläche (Büro-, Gaming-, Esszimmerstühle usw.), solange die Sitzfläche mindestens 45 × 50 cm groß ist.

⚠ Nur zur Verwendung in Innenräumen geeignet, nicht für Autositze.

Derzeit liefern wir in folgende Regionen:

  • Nordamerika: USA und Kanada

  • Asien: Japan

  • Europa: Deutschland, Großbritannien und weitere EU-Länder, ausgenommen Zypern und die Kanarischen Inseln (Spanien) 

Falls wir derzeit nicht direkt in Ihr Land oder Ihre Region liefern, besuchen Sie bitte unsere Seite „Bezugsquellen“, um zu prüfen, ob in Ihrer Region ein autorisierter Händler oder Vertriebspartner verfügbar ist: https://de.libernovo.com/pages/where-to-buy

Derzeit sind wir mit offiziellen Amazon-Shops in den USA, Kanada, Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Japan vertreten.

Eine Übersicht über alle unsere offiziellen Amazon-Shops finden Sie hier: https://de.libernovo.com/pages/where-to-buy

Für Artikel, die aktuell auf Lager sind, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. In besonders stark frequentierten Zeiten, beispielsweise bei Produktneuheiten oder während des Black Friday, kann die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern. Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das auf der Produktseite angegebene Versanddatum.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen. Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse variieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Versandrichtlinie: https://de.libernovo.com/policies/shipping-policy

Wenn Sie einen Stuhl der Maxis Serie oder ein Standard-/Premium-Bundle der Omni Serie bestellt haben, kann Ihre Bestellung aufgrund von Gewichts- und Größenbeschränkungen in mehreren Paketen versendet werden. Keine Sorge – die übrigen Artikel sind weiterhin unterwegs und können separat zugestellt werden.

Wir arbeiten mit Paketdiensten wie FedEx, UPS und DHL (für Europa) zusammen, um für eine sichere Lieferung zu sorgen. Alle Sendungen sind versichert und nachverfolgbar.
Der LiberNovo Dynamic Ergonomic Chair wird in China entwickelt und hergestellt, dort findet auch die abschließende Qualitätskontrolle statt. Um eine schnellere Lieferung sicherzustellen, werden die Stühle aus unseren lokalen Lagern in Übersee an Sie versandt.
Nein, Sie müssen keine Zollgebühren (Einfuhrzölle) für Bestellungen bei LiberNovo bezahlen. Wir sorgen dafür, dass diese Kosten übernommen werden, damit Ihre Lieferung so reibungslos wie möglich verläuft.
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber noch nicht gefunden haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu versuchen, da dies oft der schnellste Weg ist, eine Sendung zu finden:

Überprüfen Sie die Details: Überprüfen Sie noch einmal, ob die Lieferadresse auf Ihrer Bestellung korrekt ist. Fragen Sie auch bei Familienmitgliedern oder Nachbarn nach, ob sie das Paket für Sie angenommen haben.

Überprüfen Sie die Umgebung Ihrer Wohnung: Stellen Sie sicher, dass das Paket nicht an einer weniger sichtbaren Stelle auf Ihrem Grundstück abgestellt oder von jemand anderem abgeholt wurde.

Kontaktieren Sie den Paketdienst: Überprüfen Sie Ihre E-Mails oder unsere Sendungsverfolgungsseite auf Benachrichtigungen über „Zustellversuche” und wenden Sie sich an Ihren lokalen Paketdienst, um weitere Informationen zur Zustellung zu erhalten.

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Rundum-sorglos-Schutz (Seel)
Wenn Ihre Bestellung den Rundum-sorglos-Schutz umfasst und das Paket verloren gegangen ist, können Sie direkt über Seel einen Antrag auf Entschädigung stellen:

Überprüfen Sie Ihre E-Mails: Suchen Sie nach einer E-Mail von Seel mit den Versicherungsbedingungen, die an die für Ihre Bestellung verwendete Adresse gesendet wurde. Diese enthält Ihre Versicherungsnummer und die versicherten Artikel.

Reichen Sie einen Versicherungsanspruch ein: Klicken Sie in dieser E-Mail auf die Schaltfläche „Problem melden“ oder besuchen Sie https://resolution.seel.com. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer (oder Versicherungsnummer) ein und folgen Sie den Anweisungen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit einsehen, indem Sie sich auf unserer offiziellen Website in Ihr Konto einloggen.
Aktuell versenden wir nicht direkt in diese Länder. Wir haben aber lokale Vertriebspartner an jedem dieser Standorte. Sie können über die folgenden offiziellen Websites einkaufen:

LiberNovo bietet eine umfassende beschränkte Garantie für den Omni-Stuhl, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung abdeckt:

Hauptkomponenten (6 Jahre Garantie): Beinhaltet den Stuhlrahmen, die Sitzfläche mit Armlehnen, die Rückenlehne, die Rückenlehnenstütze, die Gasfeder und die Nackenstütze.

Elektronische Komponenten (2 Jahre Garantie): Umfasst den Akku, den Stellantrieb und alle zugehörigen Kabel.

Sollte ein Herstellungsfehler auftreten, bieten wir kostenlose Reparaturen oder Ersatzteile an. Bei modularen Komponenten senden wir Ihnen die Teile kostenlos zu und stellen Ihnen Anleitungsvideos zur Verfügung, um den Austausch zu vereinfachen.
Wenn ein Qualitätsproblem auftritt, senden Sie uns bitte Fotos oder Videos des Problems. Nach der Bestätigung bieten wir Ihnen eine Lösung an:
Innerhalb der Garantiezeit: LiberNovo übernimmt alle Versand- und Reparaturkosten.
Außerhalb der Garantiezeit: Wir bieten einen kostenpflichtigen Reparaturservice an.
Nicht durch den Service verursachte Schäden: Kostenlose Ersatzteile oder Reparaturen für alle Hauptkomponenten (einschließlich Sitzpolster), wobei die Versandkosten von LiberNovo übernommen werden.

Kosmetische Schäden: Für Schnitte, Verbrennungen, Kratzer oder normale Abnutzung sind Ersatzteile verfügbar.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Sie können Ihren Artikel aber gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rücksendungsbestimmungen: https://libernovo.com/policies/refund-policy

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und die Qualitätsprüfung abgeschlossen haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte geben Sie uns 5 bis 10 Werktage Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingeht, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Geldinstituts.
Wir möchten, dass Sie Ihren LiberNovo Omni lieben. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

Rücksendungsberechtigung
Zeitraum: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.
Zustand: Der Stuhl muss in neuwertigem Zustand sein, alle Originalzubehörteile und Handbücher enthalten und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Ausschlüsse: Maßgefertigte oder personalisierte Artikel, wie z. B. Sonderpolsterungen, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückerstattung
Bearbeitung: Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versand: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Wiedereinlagerungsgebühr: Wenn das Produkt nicht in neuwertigem Zustand ist oder Teile fehlen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzugeben, gerechnet ab dem Lieferdatum des letzten Pakets Ihrer Bestellung.
Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, dauert es 5 bis 10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht. Der genaue Zeitpunkt hängt von den Bearbeitungszeiten Ihres Geldinstituts ab.
Leider können wir nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist keine Rückerstattungen mehr vornehmen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und bitten dafür aufrichtig um Entschuldigung; diese Richtlinie dient dazu, eine einheitliche Behandlung aller unserer Kunden sicherzustellen. Danke für Ihr Verständnis.
Folgendes gilt als Gebrauchsspuren und kann zu einer Verringerung Ihrer Rückerstattung führen:

Schäden an Oberflächen: Sichtbare Dellen oder Flecken auf dem Sitz oder den Armlehnen.

Verschleiß von Komponenten: Abgenutzte Räder oder Kratzer mit Haar-/Staubansammlungen.

Kennzeichnung: Zerrissene Etiketten oder unleserliche Seriennummern.

Hinweis: Normales Probesitzen während der 30-tägigen Rückgabefrist hat keinen Einfluss auf Ihre Rückgabeberechtigung – wir bitten Sie lediglich, übermäßigen Verschleiß oder dauerhafte Beschädigungen zu vermeiden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, wird für Rücksendungen eine Gebühr von 20 $ erhoben. Wir empfehlen, die Verpackung zu falten und 30 Tage lang aufzubewahren.
Ja, das können Sie – solange die 30-tägige Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist und Folgendes zutrifft:
Zustand: Der Stuhlkörper (Rückenlehne, Sitzfläche, Armlehnen usw.) weist keine Kratzer, Flecken oder Beschädigungen auf.

Zubehör: Alle Zubehörteile (Nackenstütze, Fußstütze usw.) sind intakt und wiederverpackt.

Verpackung: Die Originalverpackung ist nicht stark beschädigt (kleine Transportspuren sind akzeptabel).

Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Sie können den Stuhl gerne testen, aber bitte stellen Sie sicher, dass Folgendes sichergestellt wird/wurde:

Zustand: Keine Kratzer, Flecken, Gerüche oder Beschädigungen.

Unversehrtheit: Es wurden keine Originalteile entfernt oder verändert.

Umgebung: Der Stuhl wurde nicht im Freien, in feuchten Bereichen oder unter direkter Sonneneinstrahlung verwendet.

Verpackung: Alle Zubehörteile sind enthalten und in der Originalverpackung wieder verpackt.

 

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, und bieten Ihnen deshalb eine 30-tägige Rückgabegarantie, damit Sie sicher sein können, dass der Stuhl zu Ihnen passt. Alle Details zu Rückgaben und Probezeiten finden Sie hier: https://libernovo.com/policies/refund-policy
Zu Ihrer Sicherheit und um die Lebensdauer des Stuhls zu verlängern:
Springen Sie nicht auf den Sitz, stellen Sie sich nicht darauf und knien Sie sich nicht auf ihn.
Hängen Sie keine Taschen oder schwere Gegenstände an die Armlehnen.
Vermeiden Sie es, mit dem Stuhl zu schaukeln oder ihn auf geneigten oder unebenen Böden zu verwenden.
Halten Sie Ihre Finger von der Stützstange der Rückenlehne fern, wenn Sie sich zurücklehnen.
Versuchen Sie nicht, die Gasfeder auseinanderzunehmen.
Verwenden Sie für Reparaturen nur Originalteile des Herstellers.
So entfernen Sie hartnäckige Flecken:
Tupfen Sie Flecken schnell mit einem weichen, saugfähigen Tuch ab, um ein Eindringen in den Stoff zu verhindern.
Verwenden Sie ein feuchtes Tuch oder einen Schwamm mit einem milden Stoffreiniger oder einer warmen, neutralen Seifenlösung.
Tupfen Sie vorsichtig und wiederholen Sie den Vorgang, bis sich Schaum bildet.
Zum Reinigen des Stoffbezugs:
Staubsaugen: Verwenden Sie einen Staubsauger mit einem weichen Bürstenkopf, um Staub vorsichtig zu entfernen.
Beschädigungen vermeiden: Verwenden Sie keine harten Borsten oder rotierenden Bürstenköpfe, da diese die Stoffoberfläche beschädigen können.
Befolgen Sie diese Schritte, um optimale Ergebnisse zu erzielen:
Reinigen: Wischen Sie die Oberflächen vorsichtig mit einem weichen, mit warmem Wasser oder einem milden Reinigungsmittel angefeuchteten Tuch ab.
Trocknen: Verwenden Sie ein sauberes, weiches Tuch, um die Teile trocken zu wischen.
Um Ihren Stuhl in einem optimalen Zustand zu halten, beachten Sie bitte Folgendes:

Beschädigungen vermeiden: Halten Sie Messer und andere scharfe Gegenstände von der Oberfläche fern, um Kratzer zu vermeiden.

Sonnenschutz: Halten Sie den Stuhl von direkter Sonneneinstrahlung oder starker Beleuchtung fern, um ein Ausbleichen oder Aushärten der Materialien zu verhindern.
Pflege und Wartung des LiberNovo Omni Chair
Mit der richtigen Pflege und Wartung bietet Ihr LiberNovo Omni Chair jahrelang dynamischen Komfort, adaptive Unterstützung und überlegene Leistung. Der Omni ist mit innovativen Merkmalen wie der Bionic FlexFit-Rückenlehne, dem ErgoPulse-Motorsystem und dem elastischen Mikroleinen-Gewebe ausgestattet. Um seine Qualität und Funktionalität zu erhalten, bedarf er einer besonderen Pflege. Befolgen Sie die nachstehenden Hinweise, um Ihren Stuhl in bestem Zustand zu erhalten.

Untergestell, Rahmen und Armlehnen
Normale Reinigung
Wischen Sie das Untergestell, den Rahmen und die Armlehnen aus Aluminium und Kunststoff mit einem weichen, feuchten, in mildem Reinigungsmittel und warmem Wasser getränkten Tuch ab.
Wischen Sie gründlich mit einem sauberen, feuchten Tuch nach und trocknen Sie sie sofort mit einem weichen Tuch ab, um Wasserflecken zu vermeiden.
Verwenden Sie keine Lösungsmittel, Scheuermittel oder scharfe Chemikalien, da diese die Oberfläche beschädigen können.

Elastisches Mikroleinen-Gewebe und Multi-Density-Polster
Normale Reinigung
Saugen Sie die Stoffoberflächen (Sitz, Rückenlehne und Kopfstütze) wöchentlich mit einem Polsteraufsatz ab, um Staub und Verschmutzungen zu entfernen. Regelmäßiges Staubsaugen verringert die Notwendigkeit einer Tiefenreinigung.
Verwenden Sie möglichst keinen Staubsauger mit rotierender Bürste und bürsten Sie Stoff nicht ab, da dies die Mikroleinen-Struktur beschädigen oder ihr Aussehen verändern kann.
Fleckenreinigung
Sofortmaßnahmen: Tupfen Sie Flecken sofort mit einem weichen, saugfähigen Tuch ab, damit sie sich nicht setzen. Nicht reiben, da dies den Fleck verbreiten oder den Stoff beschädigen kann.
Flecken auf Wasserbasis (z. B. Kaffee, Softdrinks, Saft):
Tragen Sie einen Polsterreiniger auf Wasserbasis oder eine milde, warme Seifenlauge (nicht zu seifig) mit einem feuchten Tuch oder Schwamm auf.
Verarbeiten Sie das Reinigungsmittel zu einem leichten Schaum und reinigen Sie die verschmutzte Stelle vorsichtig.
Entfernen Sie die Rückstände mit einem sauberen, feuchten, in kaltes Wasser getauchten Tuch. Vermeiden Sie heißes Wasser, da es den Fleck verfestigen kann.
Mit einem sauberen Tuch trocken abtupfen und vollständig an der Luft trocknen lassen.
Flecken auf Ölbasis (z. B. Fett, Make-up):
Verwenden Sie eine für Textilien geeignete Trockenreinigungslösung, die Sie mit einem feuchten Tuch oder Schwamm auftragen. Testen Sie die Lösung zunächst an einer kleinen, verdeckten Stelle, um sicherzugehen, dass keine Verfärbung oder Beschädigung auftritt.
Tragen Sie die Lösung mit leichten, schnellen Bewegungen von außen nach innen auf den Fleck auf, um eine Ausbreitung zu vermeiden.
Tupfen Sie überschüssige Lösung mit einem sauberen, feuchten Tuch ab und trocknen Sie sie dann mit einem weichen Tuch.
Hinweis: Übermäßiges Benetzen kann den Stoff oder das Kissen beschädigen. Verwenden Sie nur wenig Flüssigkeit und schrubben Sie nicht zu stark.
Hartnäckige Flecken: Bei hartnäckigen Flecken wenden Sie sich bitte an eine professionelle Polsterreinigung.
Laufrollen
Überprüfen Sie die Laufrollen monatlich auf Verschmutzungen, Haare und Staubablagerungen. Reinigen Sie sie mit einer kleinen Bürste oder warmer Seifenlauge, um ein reibungsloses Rollen zu gewährleisten.
Ersetzen Sie abgenutzte oder beschädigte Laufrollen, um die Mobilität zu erhalten und den Boden zu schonen. Wenden Sie sich an den LiberNovo-Support unter eu_service@libernovo.com, um Ersatzteile zu erhalten.

ErgoPulse-Motorsystem und SyncroLink-Mechanismus
Regelmäßige Inspektion: Testen Sie alle 3 Monate die motorisierte Lendenwirbelstütze und die Liegefunktion (105° - 160°) auf reibungslosen Betrieb. Wenn Sie Schwergängigkeit oder ungewöhnliche Geräusche feststellen, wenden Sie sich bitte an den LiberNovo-Support.
Pflege des Akkus: Achten Sie bei akkubetriebenen Modellen darauf, dass der Akku gemäß der Bedienungsanleitung aufgeladen wird. Setzen Sie den Stuhl keinen extremen Temperaturen aus, da dies die Leistung des Akkus beeinträchtigen kann.

Optionale StaySync-Fußstütze
Wischen Sie die Fußstütze mit einem weichen, feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel ab. Trocknen Sie sie gründlich, um Wasserflecken zu vermeiden.
Überprüfen Sie Schrauben und Verbindungen vierteljährlich, um die Stabilität zu gewährleisten. Ziehen Sie sie bei Bedarf mit dem mitgelieferten Werkzeug nach oder wenden Sie sich an LiberNovo.

Allgemeine Tipps
Umgebung: Stellen Sie den Omni Chair an einem trockenen, gut belüfteten Ort auf, um Schimmel oder Materialverfall zu vermeiden. Setzen Sie den Omni Chair nicht über einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung aus, um ein Ausbleichen des Stoffes zu vermeiden.
Einstellungen: Passen Sie die Einstellungen des Stuhls (Kopfstütze, Armlehnen, Sitzhöhe, Lendenwirbelstütze) regelmäßig an, um die ergonomischen Vorteile zu erhalten. Die optimalen Einstellungen entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch.
Große Bereiche: Wenden Sie sich bei starker Verschmutzung an einen professionellen Reinigungsdienst, der auf Polsterung spezialisiert ist, um eine Beschädigung der hochwertigen Materialien des Stuhls zu vermeiden.

Für weitere Unterstützung oder Ersatzteile wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter eu_service@libernovo.com oder besuchen Sie www.de.libernovo.com. Wir sorgen dafür, dass Ihr LiberNovo Omni Chair auch in den kommenden Jahren dynamischen Komfort und Halt bietet!
Wir akzeptieren American Express, Diners Club, Discover, JCB, Maestro, MasterCard, PayPal, Visa, Google Pay, Apple Pay und Klarna.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Schicken Sie uns eine E-Mail an eu_service@libernovo.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Um uns zu helfen, das Problem schnell zu lösen, fügen Sie bitte Fotos des erhaltenen Artikels sowie etwaige Beschädigungen oder Qualitätsprobleme bei.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an eu_service@libernovo.com, damit wir Ihnen bei der Stornierung helfen können.

Wenn Ihr LiberNovo Omni bereits versandt wurde, können wir die Lieferung nicht mehr stoppen. In diesem Fall können Sie die Annahme des Pakets verweigern, damit es an uns zurückgeschickt wird.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an eu_service@libernovo.com, um Ihre Adresse zu aktualisieren.

Sobald Ihr LiberNovo Omni versandt wurde, können wir den Bestimmungsort nicht mehr ändern. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den lokalen Paketdienst zu wenden, um zu erfahren, ob er das Paket für Sie umleiten kann.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an eu_service@libernovo.com, damit wir Ihnen bei eventuellen Änderungen helfen können.
Sobald aber eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Ergänzungen mehr vornehmen.

Ja, die StepSync-Fußstütze ist ein optionales Zubehörteil. Sie können den LiberNovo Omni einzeln kaufen, die Fußstütze zu Ihrer Bestellung hinzufügen oder die Fußstütze als Einzelartikel kaufen.

Wir helfen Ihnen gerne bei Großbestellungen! Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anforderungen unter business_eu@libernovo.com an unser Team. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen! 

Wir sind hocherfreut, dass Sie unserem Vertriebsnetzwerk beitreten möchten! Bitte senden Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen an sales@libernovo.com. Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten!

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an influencer@libernovo.com, um mit uns Ihre Social-Media-Profile oder Ihren Vorschlag zu teilen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! 

1. Mögliche Ursache
Der Verstellhebel wurde dazu entwickelt, die Position der Nackenstütze fein einzustellen. Wenn der Hebel nach der Einstellung nicht in seine neutrale Position zurückkehrt, kann es vorübergehend so aussehen, als könne er nicht zurückgesetzt werden.

2. Empfohlene Maßnahme
Versuchen Sie bitte, den Hebel erneut vorsichtig nach vorne oder hinten zu bewegen. In den meisten Fällen kann der Hebel so in seine Ausgangsposition zurückkehren.

3. Weitere Hilfe
Wenn das Problem nach dem Ausführen der oben genannten Schritte weiterhin besteht, senden Sie uns bitte ein kurzes Video, das das Problem zeigt. Dies hilft uns, die Ursache genauer zu identifizieren und Ihnen weitere Unterstützung zu bieten. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Wenn sich Ihre Nackenstütze nicht verstellen lässt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, je nach Problem:

Szenario 1: Horizontale Verstellung (vorwärts/rückwärts)

Die Lösung: Sie müssen die Verstellknöpfe auf beiden Seiten der Kopfstütze gleichzeitig gedrückt halten, um sie vorwärts oder rückwärts zu bewegen.

Immer noch fest? Wenn sich die Kopfstütze nicht bewegen lässt, nehmen Sie bitte ein kurzes Video auf, in dem Sie zeigen, wie Sie die Tasten drücken und versuchen, die Kopfstütze zu bewegen, und senden Sie es uns zur Überprüfung zu.

Szenario 2: Vertikale Einstellung (nach oben/nach unten)

Die Lösung: Überprüfen Sie die vertikalen Schienen auf Hindernisse oder Verschmutzungen. Stellen Sie sicher, dass die Kopfstütze richtig ausgerichtet ist und nicht auf einer Seite geneigt oder hängen geblieben ist.

Immer noch fest? Entfernen Sie alle sichtbaren Hindernisse. Wenn die Bewegung weiterhin schwergängig ist oder klemmt, senden Sie uns bitte ein Video der Schienen und der Schiebebewegung, damit wir Ihnen helfen können.
Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn die Kappe des Bedienknopfs während der Verwendung nicht vollständig verriegelt ist; es kann behoben werden, indem Sie die folgenden Komponenten überprüfen und sichern.

Ursachen und Lösungen

1. Überprüfen Sie die Kappe des Bedienknopfs
Stellen Sie sicher, dass die Kappe des Bedienknopfs nicht locker ist. Ist dies der Fall, drehen Sie sie, bis sie vollständig eingerastet ist, damit sie sich während der Einstellung nicht löst.

2. Überprüfen Sie die oberen und unteren Endkappen
Überprüfen Sie den Abstand zwischen den oberen und unteren Endkappen des Steuermoduls.
Wenn der Abstand zu groß ist, drücken Sie sie zunächst zusammen, setzen Sie dann die Kappe des Bedienknopfs auf und drehen Sie sie im Uhrzeigersinn, bis sie vollständig eingerastet ist.
Der LiberNovo Omni verfügt über ein Schnappverschluss-System, womit sich die Rückenlehne leicht einstellen, reinigen oder austauschen lässt. Wenn sich die Klammern gelöst haben, richten Sie die Rückenlehne einfach an den Befestigungspunkten aus und drücken Sie sie fest, bis sie wieder einrasten. Wenn das Problem weiterhin besteht oder die Klammern nicht sicher halten, wenden Sie sich bitte mit einem kurzen Foto oder Video an unseren Kundendienst, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres LiberNovo Omni nicht verändern können, versuchen Sie bitte Folgendes:

Lehnen Sie sich nach vorne: Sie müssen Ihr Gewicht von der Rückenlehne nehmen, um den Hebel in eine andere Position zu bringen. Lehnen Sie sich nach vorne, sodass Sie nicht gegen den Stuhl lehnen, und versuchen Sie dann erneut, den Hebel zu verstellen.

Achten Sie auf das Klicken: Der Hebel muss vollständig in die nächste Position bewegt werden, damit er funktioniert. Achten Sie auf ein deutliches „Klicken”, das bestätigt, dass er erfolgreich in eine neue Einstellung gebracht wurde.

Immer noch fest? Wenn er sich immer noch nicht bewegen lässt, liegt möglicherweise ein mechanisches Problem vor. Bitte nehmen Sie ein kurzes Video der Bewegung des Hebels und der Rückenlehne auf, damit wir das Problem für Sie beheben können.
Wenn Sie die Spannung Ihres LiberNovo Omni nicht einstellen können, versuchen Sie bitte Folgendes:

Überprüfen Sie die Begrenzung: Wenn sich der Knopf in eine Richtung nicht weiter drehen lässt, hat er möglicherweise seine Begrenzung erreicht. Versuchen Sie, ihn in die entgegengesetzte Richtung zu drehen.

Setzen Sie den Knopf wieder ein: Der Knopf ist möglicherweise nicht vollständig eingerastet. Versuchen Sie, ihn zu entfernen sowie wieder fest einzusetzen, und versuchen Sie dann erneut, ihn einzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte ein Video der Fehlfunktion, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wenn sich die Rückenlehne Ihres LiberNovo Omni nur schwer zurücklehnen lässt oder zu stark zurückschnellt, können Sie den Widerstand mit dem Spannungsregulierknopf feinjustieren:

So nehmen Sie die Einstellung vor

Suchen Sie den Knopf: Schauen Sie unter der rechten Sitzseite nach dem Einstellknopf für die Neigungsspannung.

Langsam drehen: Drehen Sie den Knopf langsam, bis Sie die gewünschte Spannung erreicht haben.

Testen: Setzen Sie sich nach jeder Einstellung hin und testen Sie die Neigung, bis sich die Bewegung natürlich anfühlt.

Einstellungsanleitung

Zu stark (lässt sich nicht neigen): Drehen Sie den Einstellknopf für die Neigungsspannung im Uhrzeigersinn, um die Stützkraft zu erhöhen.

Zu schwach (springt zurück): Drehen Sie den Einstellknopf für die Neigungsspannung gegen den Uhrzeigersinn, um den Widerstand zu verringern.

Wichtige Tipps
Stehen Sie vor dem Einstellen auf, um das Gewicht vom Mechanismus zu nehmen.
Wenn sich der Knopf nach einigen Umdrehungen festgefahren anfühlt oder Geräusche macht, senden Sie uns bitte ein Video, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Dies wird in der Regel durch eine unsachgemäße Installation oder eine lose Schraube verursacht. Bitte überprüfen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie die Vorderkante der Verkleidung
Wenn sich die Vorderseite der Armlehnenverkleidung gelöst hat, entfernen Sie die hintere Schraube, nehmen Sie die Verkleidung ab, richten Sie die Vorderkante am Schlitz aus, lassen Sie sie von vorne nach hinten einrasten und ziehen Sie dann die hintere Schraube fest.

Überprüfen Sie die hintere Schraube
Wenn die Vorderkante fest sitzt, überprüfen Sie die hintere Schraube. Ziehen Sie sie fest, wenn sie locker ist. Wenn die Schraube fehlt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um einen Ersatz anzufordern.
Wenn sich die Armlehne in eine Richtung festgefahren anfühlt, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Überprüfen Sie die Führungsschienen
Suchen Sie nach sichtbaren Beschädigungen, Fehlausrichtungen oder Verformungen an der Stelle, an der die Armlehne mit dem Stuhl verbunden ist.

Überprüfen Sie die Montageschrauben
Stellen Sie sicher, dass die Schrauben der Armlehne fest angezogen sind. Lose Schrauben können Fehlausrichtungen und Blockierungen verursachen.

Beseitigen Sie Schmutz von den Schienen
Entfernen Sie Staub und Schmutz von den Führungsschienen. Geben Sie nach dem Reinigen eine kleine Menge Schmiermittel auf und versuchen Sie erneut, die Armlehne zu verstellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte ein kurzes Video, das die Bewegung der Armlehne und den Schienenbereich zeigt, und unser Kundendienst wird Ihnen helfen.
Um die Höhe der Armlehne einzustellen, müssen Sie den Verstellhebel verwenden.

Halten Sie den Hebel an der Seite der Armlehne gedrückt, um sie anzuheben oder abzusenken. Sobald Sie den Hebel loslassen, rastet die Armlehne ein.

Wenn sich die Armlehne beim Halten des Hebels immer noch nicht verstellen lässt, nehmen Sie bitte ein kurzes Video auf, das die Betätigung des Hebels und die Bewegung der Armlehne zeigt, und senden Sie es uns über das Chat-Fenster zu. Unser Kundendienst wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Ein rotes Licht zeigt an, dass der Akku schwach ist. Wenn dies auftritt, sind die Bedientasten vorübergehend deaktiviert. Laden Sie einfach den Akku auf und setzen Sie ihn wieder ein; die Tasten funktionieren dann wieder normal.
Das Schmiermittel im Armlehnenlager wurde bewusst aufgetragen, um eine reibungslose und stabile Einstellung während der Verwendung sicherzustellen.

Um die Leistung aufrechtzuerhalten, vermeiden Sie bitte während der Einstellung den direkten Kontakt mit dem freiliegenden Lagerbereich. Dadurch wird verhindert, dass Schmiermittel auf Ihre Hände gelangt, und die Staubansammlung wird reduziert, sodass die Armlehne auch nach längerer Zeit reibungslos funktioniert.

Wenn Sie während der Verwendung Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dies hängt in der Regel mit dem Akkuanschluss, dem Ladezustand des Akkus oder dem USB-C-Ladekabel zusammen.

Schritte zur Fehlersuche und -behebung

1. Überprüfen Sie den Akkuanschluss und den Ladezustand
Entfernen Sie den Akku aus der Armlehne und vergewissern Sie sich, dass er vollständig und korrekt eingesetzt ist. Wenn der Akku schwach ist, laden Sie ihn 30 Minuten bis 1 Stunde auf, setzen Sie ihn dann wieder ein und drücken Sie die Taste erneut, um zu sehen, ob die Kontrollleuchte aufleuchtet.

2. Überprüfen Sie das USB-C-Ladekabel
Wenn die Leuchte während des Ladens oder nach dem erneuten Einsetzen des Akkus nicht aufleuchtet, stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel fest mit dem Akku verbunden ist. Falls möglich, probieren Sie ein anderes Kabel oder eine andere Stromquelle, um ein Kabelproblem auszuschließen.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Problem nach dem vollständigen Durchführen der oben genannten Schritte weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit den Akkukontakten oder der internen Schaltung vor. Bitte nehmen Sie ein kurzes Video auf, das den Akku, den Ladeanschluss sowie die Tastenbedienung zeigt, und senden Sie es an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Dies ist ein bewusstes Konstruktionsmerkmal, das für eine stabile, zuverlässige Armstütze sorgt und gleichzeitig verhindert, dass sich der Mechanismus mit der Zeit lockert.

Stabilität & Unterstützung: Die Einstellung der Armlehnenbreite hat einen höheren Widerstand, um Ihre Arme sicher zu stützen und ein Wackeln während des Verwendens zu verhindern.

Langlebigkeit: Diese zusätzliche Spannung sorgt dafür, dass der Einstellmechanismus auch nach jahrelanger Verwendung zuverlässig bleibt.

Empfohlene Maßnahme: Versuchen Sie, die Armlehnen mehrmals hin und her zu verstellen. Bei Verwendung der internen Komponenten setzen sich die Teile und die Bewegung wird von selbst leichtgängiger.

Weitere Hilfe: Wenn sich die Verstellung nach wiederholter Verwendung immer noch zu schwergängig anfühlt, nehmen Sie bitte ein kurzes Video der Bewegung auf und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Die Sitzhöhenverstellung hängt davon ab, ob Ihr Gewicht auf dem Stuhl lastet, wenn Sie den Hebel betätigen.

So senken Sie den Sitz ab: Setzen Sie sich auf den Stuhl und betätigen Sie den Hebel zur Höhenverstellung.

So heben Sie den Sitz an: Stehen Sie auf, um Ihr Gewicht von dem Stuhl zu nehmen, und betätigen Sie dann den Hebel zur Höhenverstellung, um den Sitz anzuheben.

Wenn sich der Sitz trotz korrekter Betätigung des Hebels immer noch nicht verstellen lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.
In den meisten Fällen haben sich Haare oder Staub um die Rollen verfangen. Überprüfen Sie jede Rolle und entfernen Sie alle Ablagerungen um das Rad oder die Achse herum. Versuchen Sie nach dem Reinigen erneut, den Stuhl zu rollen.

Wenn sich die Rollen immer noch nicht reibungslos bewegen, liegt möglicherweise ein internes Problem mit dem Radlager vor. Bitte senden Sie uns ein kurzes Video, das die Rollen und die Bewegung des Stuhls zeigt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Dies ist beabsichtigt und Teil des Designs des Stuhls, kein Qualitätsproblem. Die Rückenlehne hat eine flexible Struktur und der Stoff ist so konzipiert, dass er leicht Falten wirft, damit er sich besser an Bewegungen und Formveränderungen anpassen kann, wenn die Rückenlehne auf Ihren Körper reagiert, und so eine gleichmäßige Unterstützung aufrechterhält. Die Falten verringern außerdem die Reibung zwischen Stoff und Kleidung, was Verschleiß verhindert und die Lebensdauer des Stoffes verlängert. Wenn während der Verwendung Falten entstehen, glätten Sie den Stoff einfach vorsichtig mit der Hand.
Wenn sich der Knopf weiterdreht oder die Fußstütze nicht fixieren kann, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der inneren Mutter vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie den Zustand der Mutter. Drehen Sie die Fußstütze um und schauen Sie in den Einstellschlitz an der Unterseite:

Fehlende Mutter: Wenn Sie keine Metallmutter im Schlitz sehen, hat der Knopf nichts, woran er greifen kann. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wir senden Ihnen kostenlos eine Ersatzmutter zu.

Falsch ausgerichtete Mutter: Wenn die Mutter schief sitzt oder nicht in die dafür vorgesehene Nut eingerastet ist, dreht sich der Knopf nur, ohne dass er einrastet.

2. Bringen Sie die Mutter wieder an. Wenn die Mutter vorhanden, aber falsch ausgerichtet ist:

Drücken Sie die Mutter mit dem Finger oder einem kleinen Werkzeug fest in den Boden des Schlitzes, sodass sie flach und mittig sitzt.

Richten Sie den Einstellknopf am Gewinde der Mutter aus und drehen Sie ihn langsam im Uhrzeigersinn, bis er vollständig fest sitzt und die Fußstütze sicher ist.

Schneller Tipp: Führen Sie dies in einem gut beleuchteten Bereich durch, damit Sie das Gewinde gut sehen können. Wenn die Mutter fehlt oder sich der Knopf nach dem Ausrichten immer noch nicht festziehen lässt, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wir senden Ihnen dann umgehend die erforderlichen Teile zu.
Dies geschieht in der Regel, wenn die Sicherungsklammer nicht vollständig befestigt oder beschädigt ist.

Was Sie überprüfen sollten
Drehen Sie die Fußstütze um und überprüfen Sie die Klammer an der Unterseite.

Wenn die Klammer intakt ist, hat sich die Fußstütze möglicherweise während der Verwendung gelöst. Richten Sie sie am Schlitz der Stützstange aus und drücken Sie sie gerade zurück an ihren Platz.

Wenn die Klammer gebrochen oder verformt ist, bleibt die Fußstütze möglicherweise nicht richtig befestigt.

Richten Sie die Fußstütze beim erneuten Installieren vertikal am Schlitz aus und vermeiden Sie es, Kraft in einem Winkel auszuüben, damit sie sich nicht wieder löst.

Wenn die Klammer beschädigt ist
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir lassen Ihnen ein kostenloses Ersatzteil zukommen oder helfen Ihnen selbst weiter.
Da der Stuhl als Großartikel versandt wird, kann es während des Transports gelegentlich zu geringfügigen Beschädigungen der Außenverpackung kommen. Wenn Sie bei der Lieferung Schäden feststellen, machen Sie bitte sofort eindeutige Fotos und Videos, einschließlich der Außenverpackung und aller betroffenen Artikel im Inneren.

Sobald Sie uns die Bilder zur Verfügung gestellt haben, werden wir sie prüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Dies ist normal und Teil des ergonomischen Designs des Stuhls. Die Armlehne und die hintere Stützstange benötigen einen einstellbaren Abstand, um unterschiedliche Positionen und Szenarien bei der Verwendung zu ermöglichen, daher ist bewusst ein sichtbarer Spalt in die Konstruktion eingebaut.

Dieses Design verhindert ein Verklemmen während der Einstellung und sorgt für eine reibungslosere, effektivere Bewegung. Es handelt sich nicht um einen Montagefehler oder einen Qualitätsmangel. Sie können den Stuhl bedenkenlos verwenden. Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ein gewisses Motorgeräusch während des Betriebs ist normal. Labortests haben ergeben, dass der Motor in einer Entfernung von 1 Meter in der Regel weniger als 45 dB erzeugt, was in einem ruhigen Büro hörbar, aber leiser als ein normales Gespräch ist.
Wenn Ihnen das Geräusch deutlich lauter oder unangenehmer als erwartet erscheint, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Einlaufphase: Neue Motoren oder Motoren, die längere Zeit nicht verwendet wurden, können anfangs lauter klingen. Versuchen Sie, die Streckfunktion einige Male zu verwenden, und achten Sie darauf, ob das Geräusch leiser wird.

Überlastung: Zusätzliches Gewicht auf dem Stuhl oder übermäßiger Widerstand während der Einstellung können das Motorgeräusch verstärken. Entfernen Sie zusätzliches Gewicht und testen Sie erneut.

Lose Komponenten: Überprüfen Sie, ob das Motorgehäuse und die Befestigungsschrauben fest angezogen sind. Lose Teile können während des Betriebs Vibrationen oder Resonanzgeräusche verursachen.

Wenn das Geräusch ungewöhnlich laut bleibt:
Bitte nehmen Sie ein kurzes Video auf, in dem Sie das Motorgeräusch während des Betriebs und den Zustand des Stuhls festhalten, und notieren Sie nach Möglichkeit den Testabstand. Unser Kundendienst wird es überprüfen und Ihnen bei der weiteren Diagnose und Unterstützung helfen.
Ein leichter Geruch ist bei einem neuen Stuhl normal und stammt in der Regel von Materialien, die bei der Herstellung verwendet werden, wie z. B. Schaumstoff oder Verpackungsmaterial. Diese Gerüche sind ungiftig und unbedenklich.

Damit sich der Geruch verflüchtigt, stellen Sie den Stuhl an einen gut belüfteten Ort in der Nähe eines Fensters oder Balkons und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung. Lassen Sie den Bereich mindestens zwei Tage gut lüften. Mit einem Ventilator können Sie den Luftstrom erhöhen und den Vorgang beschleunigen.

Vermeiden Sie es in den ersten Tagen des Verwendens, den Stuhl in einem geschlossenen oder feuchten Raum aufzubewahren. Wenn Sie den Bereich trocken und gut belüftet halten, verflüchtigt sich der Geruch schneller. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Versuchen Sie zunächst herauszufinden, woher das Geräusch kommt, z. B. von der Rückenlehne, den Armlehnen, dem Sitz oder dem Untergestell, und notieren Sie sich die Art des Geräusches. Überprüfen Sie, ob das Geräusch beim Verstellen, Bewegen oder im Sitzen auftritt und ob es sich mit dem Körpergewicht verändert.

Wiederholen Sie nach Möglichkeit die Aktion, die das Geräusch verursacht, und nehmen Sie ein kurzes Video mit klarem Ton auf, wobei Sie sich auf den Bereich konzentrieren, in dem das Geräusch auftritt. Sie können auch überprüfen, ob Schrauben an wichtigen Verbindungspunkten locker sind, und diese bei Bedarf festziehen.

Wenn das Geräusch weiterhin auftritt, senden Sie uns bitte das Video, damit wir Ihnen bei der Ermittlung der Ursache und weiteren Unterstützung helfen können.
Dies wird im Allgemeinen durch eine lose oder instabile USB-Verbindung unter dem Sitz verursacht.

Überprüfen Sie die USB-C-Verbindung
Suchen Sie unter dem Sitzkissen nach dem USB-C-Kabel. Es kann sich aufgrund der Bewegung des Stuhls gelöst oder getrennt haben. Ziehen Sie das USB-C-Kabel ab und stecken Sie es wieder fest ein – stellen Sie sicher, dass es vollständig in den Anschluss eingesteckt ist. Testen Sie nach dem erneuten Anschließen noch einmal die Tasten, um zu sehen, ob deren jeweilige Funktionen wiederhergestellt sind.

Weitere Hilfe
Wenn die Tasten und ihre jeweiligen Funktionen auch nach dem erneuten Einstecken des Kabels immer noch nicht reagieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Anschluss oder der internen Verkabelung vor. Bitte nehmen Sie ein kurzes Video auf, das zeigt, wie das USB-C-Kabel angeschlossen wird, wie der Status des Anschlusses ist und wie Sie die Tasten drücken. Senden Sie dieses Video an unseren Kundendienst, damit unsere Techniker das Problem für Sie beheben können.
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